Gerente Corporativo de Operações

A Unity Hotelaria é uma administradora especializada em gestão, marketing e operação de hotéis, pousadas e resorts em diversas regiões do Brasil. Atuamos com foco em resultados, performance e entrega de excelência para nossos clientes e investidores. Estamos em plena expansão e buscamos um profissional experiente para integrar nosso time corporativo.

Buscamos um Gerente Operacional Hoteleiro com perfil estratégico, analítico e forte capacidade de liderança para atuar de forma itinerante entre os empreendimentos administrados pela Unity Hotelaria.

O profissional será responsável por implantar e acompanhar padrões operacionais, treinar equipes locais, e suportar os gerentes gerais de cada unidade em todas as frentes que envolvem qualidade, atendimento, manutenção, A&B, recepção, governança e experiências do hóspede. O objetivo é garantir a padronização das operações e fortalecer a cultura Unity dentro de cada hotel.

• Atuar presencialmente nas unidades administradas pela Unity Hotelaria em todo o Brasil;
• Implementar os padrões operacionais da administradora e supervisionar sua execução;
• Dar suporte direto aos Gerentes Gerais em todas as áreas operacionais;
• Acompanhar indicadores de performance e qualidade (NPS, reclamações, avaliações, custos operacionais etc.);
• Avaliar e otimizar rotinas de manutenção, governança, A&B e recepção;
• Elaborar relatórios técnicos de cada visita e propor planos de ação;
• Apoiar a implantação de novos contratos de administração;
• Contribuir com a cultura organizacional da Unity e com o desenvolvimento das equipes locais.

• Experiência comprovada em gestão operacional hoteleira (mínimo 5 anos);
• Disponibilidade total para viagens constantes (Brasil inteiro);
• Sólido conhecimento em processos de hotelaria: A&B, recepção, governança e manutenção;
• Capacidade de liderança, treinamento e desenvolvimento de equipes;
• Boa comunicação, postura executiva e foco em resultados;
• Contratação PJ (com ajuda de custo para viagens e deslocamentos).

• Experiência em implantação de hotéis ou resorts;
• Conhecimento em sistemas PMS, ERP hoteleiros e Monday;
• Formação superior em Hotelaria, Administração ou áreas correlatas;
• Vivência em administradoras hoteleiras.

Buscamos alguém com olhar de dono, paixão pela hotelaria e comprometimento com a excelência. Um profissional que enxergue cada unidade como uma oportunidade de gerar resultados e fortalecer nossa marca.