Recepcionista em Balsa Nova, PR

O(A) Recepcionista do Varshana Hotel atua como o primeiro ponto de contato dos hóspedes, sendo responsável por receber, orientar e prestar informações de forma cordial e profissional. Sua missão é garantir uma experiência acolhedora e eficiente desde o check-in até o check-out, zelando pelo padrão de atendimento e pela imagem do hotel, localizado em Balsa Nova, PR, a 45 km de Curitiba.

• Realizar o atendimento presencial, telefônico e digital de hóspedes, visitantes e fornecedores.
• Efetuar o processo de check-in e check-out de maneira ágil e organizada.
• Fornecer informações sobre serviços, atrações e atividades do hotel e da região.
• Lançar e conferir cobranças em sistema, assegurando a precisão dos registros.
• Auxiliar no controle de reservas e apoiar a equipe comercial quando necessário.
• Organizar e manter atualizados os registros de hóspedes.
• Garantir a limpeza e organização da recepção e áreas adjacentes.
• Colaborar com a equipe do hotel para solucionar demandas e superar expectativas dos hóspedes.